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Retail & e-commerce

Entre boutiques de luxe, grands magasins, concept stores et points de vente, la région Île-de-France est une destination shopping prisée des touristes tant étrangers que français. Si Paris reste la capitale mondiale du commerce, la pandémie a accéléré la tendance du numérique et dopé le e-commerce avec des marques et des distributeurs à l'affût de solutions innovantes.
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Expert

Cécile Jupin

Retail & E-Commerce, EdTech
Expert

Paris est la capitale mondiale des grandes marques et elle est sur le point de devenir la capitale européenne des startups. De nombreux clients de BSPK sont basés ici et il était important pour nous d'être proche d'eux. Pour moi, installer notre siège européen ici était une évidence.
- Zornitza Stefanova, fondatrice et CEO de BSPK

253
centres commerciaux en Région Île-de-France
112.2 Md
c’est le montant des ventes sur Internet en France en 2020

 

 

La région Île-de-France, capitale mondiale du shopping

Capitale internationale de la mode et de la création, Paris est tout naturellement la première destination shopping de luxe au monde. 60 % des 50 millions de touristes annuels attirés par la région Île-de-France citent le shopping comme étant la principale raison de leur venue dans la région.

Les clients ont l’embarras du choix puisque la région Île-de-France compte 253 centres commerciaux - dont 3 figurent dans le Top 10 européen (Westfield Les Quatre Temps, Westfield Forum des Halles, Créteil Soleil) - et 17 grands magasins (La Samaritaine, Galeries Lafayette, Printemps, Le Bon Marché, BHV Marais...). La ville de Paris compte elle-même 28 commerces pour 1 000 habitants.

DDepuis 2017, on observe une reprise de la vente au détail à Paris. Ce nouvel élan s’explique par les nouveautés que proposent les marques, à savoir des produits toujours plus compacts, et axés sur le numérique, les services et les nouvelles expériences. Face à l’émergence de concept stores tendance, comme Merci, Empreintes et Smallable, les distributeurs grand public ont repensé et développé leurs activités autour de cinq types de points de vente : les enseignes phare, comme la Nike House of Innovation sur les Champs-Élysées, ouverte en 2020, les magasins d’articles d’intérieur et de décoration, avec l’ouverture d’un deuxième magasin Ikea en centre-ville en 2021, les restaurants spécialisés, avec l’ouverture du premier Eataly Paris en 2019, les « drives piéton » proposés par les chaînes de supermarchés de proximité dans les zones résidentielles, et les boutiques de mode, beauté et sport, comme la marque de prêt-à-porter Anthropology, qui a ouvert sa première boutique à Paris en 2019.

 

L’essor du commerce électronique et des technologies du retail

La France est le 2e marché du e-commerce en Europe avec 41,6 millions de Français effectuant des achats sur Internet (pour le dernier trimestre 2020 selon la Fédération du e-commerce et de la vente à distance). 81,5 % des internautes franciliens achètent des articles en ligne. En tête des 200 000 sites marchands opérant en France, on retrouve Amazon, Fnac, Cdiscount, Veepee et E.Leclerc.

Le e-commerce représente 13,1 % du commerce de détail en France. La part de marché du e-commerce augmente d’environ 3,3 % par an. Cette croissance, portée par les grandes enseignes qui misent sur la vente en ligne, prend un nouvel élan avec la pandémie. Depuis le confinement de 2020, les canaux numériques sont devenus indispensables pour les distributeurs et les marques.

L’écosystème des technologies du retail et de l’e-commerce se développe rapidement en région Île-de-France avec de nombreuses startups couvrant l’ensemble de la chaîne de valeur, de l’acquisition de trafic en magasin à l’après-vente en passant par l’expérience utilisateur en magasin. Dans cet écosystème évoluent notamment la licorne Contentsquare (analyse numérique), la plateforme de gestion de produits Alkemics, la société d'optimisation de l'expérience client AB Tasty et la solution logistique Cubyn.

 

Des clusters, incubateurs et accélérateurs pour accompagner votre croissance en Île-de-France

PICOM by Cap Digital est un pôle de compétitivité dédié au retail en France. PICOM regroupe des acteurs de la grande distribution, des entreprises technologiques, des établissements d’enseignement supérieur et des organismes de recherche. En savoir plus.

FEVAD, la Fédération du e-commerce et de la vente à distance est un organisme professionnel fédérant les entreprises de l’e-commerce et de la vente en ligne. En savoir plus.

La Maison des Startups LVMH, située sur le campus Station F accélère les collaborations entre des startups et les plus de 70 Maisons du groupe LVMH. Depuis 2016, le groupe s’associe à Vivatech, le plus grand événement européen de technologie et d’innovation ouverte pour son Prix de l’innovation LVMH. En savoir plus.

Plug&Play Retail France est une initiative commune des Galeries Lafayette et de l'accélérateur business californien Plug and Play Tech Center. Elle facilite la collaboration entre les distributeurs et les startups de l’ensemble de la chaîne de valeur du commerce de détail. En savoir plus.

LookForward l’incubateur du retailer de mode français en ligne Showroomprive.com, cible les startups désireuses de transformer nos façons de produire, de distribuer et de consommer la mode et la beauté. En savoir plus.

CRI – Connected Retail Incubator de POPAI France est une structure destinée aux startups spécialisées dans les systèmes connectés pour le retail, la distribution et l'innovation numérique dans le Marketing Point de Vente. En savoir plus.

URWLab est le laboratoire d’innovation d’Unibail-Rodamco-Westfield. Il a vocation à faciliter l'adoption d'idées innovantes dans les centres commerciaux d'Unibail-Rodamco-Westfield en Europe. En savoir plus.

Havas Startup Accelerator, situé sur le campus Station F se concentre sur les Martech et les Adtech (les technologies du marketing et de la publicité), mais accompagne également des startups spécialisées dans les médias, le divertissement et l'e-commerce. En savoir plus.

Wilco est un accélérateur d’innovation au service de la croissance des start-ups valorisées à moins d’un million d’euros et de la transformation des grandes entreprises. Wilco apporte son aide aux start-ups dès leurs premiers pas avec des programmes consacrés à 5 secteurs : la santé, la distribution, l’industrie, le numérique et le B2C. En savoir plus.

Le Village by CA Paris est un accélérateur d’entreprises qui met en relation les start-ups avec des sociétés de grande taille et de taille moyenne. Dans un environnement d’open innovation, il aide les start-ups à établir des partenariats solides avec ses 40 entreprises partenaires en vue d’accompagner leur croissance. En savoir plus.

 

Événements Retail et E-Commerce en Île-de-France

 

Paris Retail Week Paris, septembre - Le rendez-vous européen des professionnels de l'e-commerce et du commerce connecté pour les solutions de commerce, de logistique, de marketing, de RetailTech et de paiement. En savoir plus.

TECH for RETAIL Paris, décembre – L'exposition européenne de l'innovation dans les produits destinés à la vente au détail : exposants, conférences, partage d'expériences et réseautage. En savoir plus.

New Shopping Experience, Paris, Novembre, tous les 2 ans – Un événement B2B destiné aux professionnels qui met en relation de grandes enseignes, des petites entreprises, des PME et des centres de recherche. Il est organisé par PICOM by Cap Digital, le cluster Retail. En savoir plus.

Marketing at Retail, Paris, mars, événement biannuel – Un événement POPAI France réservé aux industriels, designers, agences, acteurs de RetailTech, associations professionnelles. Il organise le concours des POPAI Awards Paris. En savoir plus.

 

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Actualités

Costco

Costco : le distributeur américain prêt à saisir de nouvelles opportunités
Si Costco est une enseigne populaire aux Etats-Unis, la société est encore assez récente en France. Reconnaissant le marché potentiel de l'Île-de-France, l’entreprise a décidé d'ouvrir son premier magasin dans la région. Depuis son arrivée il y a deux ans, Costco a connu un grand succès et est actuellement en train d'ouvrir son deuxième magasin. Nous nous sommes entretenus avec Gary Swindells (Président de Costco France), pour découvrir l'approche de l'entreprise dans l'élaboration d'une stratégie commerciale réussie, son point de vue sur l'Île-de-France et la manière dont il a exécuté avec succès son plan d'expansion en France.
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ACTION : l’enseigne qui a su profiter des atouts de la région Île-de-France
Avec plus de 2 000 magasins en Europe dont plus de 80 en Île-de-France, ACTION est le distributeur de produits discount non alimentaires qui affiche la plus forte croissance d’Europe. L’entreprise accueille plus de 12 millions de clients chaque semaine et est présente en France depuis près de dix ans. Grâce aux multiples sites industriels et zones commerciales que compte la région Île-de-France, ACTION a pu ouvrir de nouveaux magasins et recruter de nombreux talents. Nous nous sommes récemment entretenus avec le directeur général d’ACTION FRANCE qui nous a expliqué pourquoi les opportunités qu’offre la région Île-de-France jouent un rôle essentiel dans l’essor fulgurant de l’entreprise.
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Sites industriels « clés en main » en Île-de-France

Trouvez le site industriel idéal pour vos activités en région Île-de-France. Notre guide complet est le moyen le plus simple de découvrir les 26 principaux sites industriels disponibles pour vous permettre de lancer votre activité dans la première région économique d'Europe.

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