À mesure que les entreprises accélèrent leur transformation numérique, le besoin d’outils de communication plus rapides, plus facilement déployables à grande échelle et plus engageants devient essentiel, notamment dans un contexte où les équipes internationales, les mises à jour constantes et les publics multilingues sont devenus la norme. Dans ce contexte, la vidéo change de statut. Longtemps perçue comme un format lourd à produire, coûteux et difficile à actualiser, elle devient peu à peu un support souple, disponible à la demande et pleinement intégré aux usages professionnels du quotidien.

C’est dans cette évolution que s’inscrit Synthesia L’entreprise accompagne une transformation plus large des pratiques de communication en aidant les organisations à créer, partager et mettre à jour leurs contenus à grande échelle. Ses solutions répondent à de nombreux besoins, de la formation à l’intégration des nouveaux collaborateurs, en passant par la communication interne et la relation client sur les marchés internationaux. Portée par une forte dynamique internationale, Synthesia a choisi l’Île-de-France pour renforcer sa présence en Europe. La région lui offre un environnement particulièrement favorable, avec une forte concentration de grands groupes, un écosystème IA en plein essor et un vivier de talents hautement qualifiés pour accompagner sa prochaine phase de développement.

Dans cet entretien, Wadah Seddik, directeur commercial régional pour la France et l’Europe du Sud, présente les ambitions de Synthesia, son approche de la vidéo d’entreprise fondée sur l’IA, ainsi que les opportunités offertes par l’Île-de-France pour accélérer l’innovation et l’adoption de ses solutions en Europe.

Pour commencer, pouvez-vous nous présenter brièvement Synthesia ainsi que votre rôle au sein de l’organisation ?

Synthesia est la première plateforme mondiale de vidéo IA pour les entreprises. Elle est utilisée par plus de 90 % des entreprises du Fortune 100 et près de 90 % du CAC 40. Fondée en 2017, l’entreprise a son siège à Londres et dispose de bureaux en Europe et aux États-Unis. Synthesia développe des solutions destinées à améliorer la communication visuelle et le développement des compétences en entreprise, afin d’aider chacun à mieux travailler.

En tant que directeur France et directeur de la zone France et EMEA Sud, mon rôle consiste à développer notre présence et notre croissance dans la région, en construisant des relations stratégiques avec nos clients, en accompagnant l’adoption de nos solutions au sein des grandes organisations et en renforçant nos partenariats.

Comment la technologie de Synthesia transforme-t-elle concrètement les processus des entreprises par rapport aux méthodes traditionnelles de production vidéo ?

La production vidéo traditionnelle est souvent lente et mobilise beaucoup de ressources : elle nécessite des tournages, du montage, une coordination avec des studios ou des agences, et la mise à jour des contenus, une fois publiés, peut être longue et coûteuse. Ce modèle n’est plus adapté au rythme auquel les entreprises doivent communiquer aujourd’hui. Synthesia transforme ces processus de trois manières :

• Rapidité et agilité : les équipes peuvent créer et mettre à jour des vidéos en quelques heures, et non en plusieurs semaines. Les contenus restent ainsi à jour, qu’il s’agisse de nouvelles fonctionnalités produit, de changements de politique interne, d’évolutions dans les parcours d’intégration, etc.
• Passage à l’échelle et cohérence : les organisations peuvent produire des centaines de vidéos tout en conservant une identité de marque et des messages cohérents, dans différents services et sur plusieurs zones géographiques.
• Localisation : les équipes peuvent adapter efficacement les contenus à différentes langues et différents publics, ce qui facilite les déploiements internationaux et limite les doublons.

La vidéo devient ainsi un support central pour la communication et la formation en entreprise, et non plus un projet ponctuel ou secondaire.

Quelle est votre approche de l’IA responsable, notamment en matière d’authenticité des contenus, de sécurité et de conformité avec la réglementation européenne ?

La confiance est un préalable essentiel à l’adoption de nos solutions par les entreprises, en particulier en Europe. Notre approche de l’IA responsable repose sur trois priorités, détaillées dans nos portails consacrés à la confiance et à la gouvernance :

• Authenticité des contenus et consentement : nous prévenons les usages abusifs grâce à une modération dès la phase de création, et nous veillons à ce que les avatars numériques représentant des personnes réelles soient créés uniquement avec leur consentement explicite.
• • Sécurité et protection des données : nous appliquons des standards de sécurité adaptés aux exigences des entreprises, avec notamment une gestion stricte des accès, des audits, des certifications telles que SOC-2, ISO 42001, ISO 27001, ainsi que d’autres dispositifs conçus pour protéger les informations sensibles des organisations.
• Conformité : nous alignons nos pratiques sur les exigences réglementaires européennes, notamment le RGPD et le cadre réglementaire en évolution autour de l’IA. Nous travaillons également en étroite collaboration avec nos clients afin de les accompagner dans leurs besoins de gouvernance fondée sur les risques et de documentation.

Qu’est-ce qui a fait de l’Île-de-France un pôle stratégique particulièrement attractif pour l’expansion européenne de Synthesia, du point de vue commercial et du marché ?

D’un point de vue commercial, la France est notre deuxième marché dans l’Union européenne, et nous travaillons avec près de 90 % des entreprises du CAC 40.
L’Île-de-France est l’un des marchés européens les plus dynamiques pour l’adoption des technologies d’entreprise et la transformation numérique. Elle réunit à la fois des sièges mondiaux et régionaux dans des secteurs clés (services financiers, luxe et retail, industrie, santé, entre autres), un écosystème d’innovation mature porté par des stratégies ambitieuses de transformation des entreprises, ainsi qu’un vivier de talents de haut niveau et une excellente connectivité avec le reste de l’Europe et les marchés de la zone EMEA Sud. Pour Synthesia, la région représente à la fois un marché à fort potentiel et une base stratégique pour accompagner nos clients locaux.

Alors que l’Île-de-France s’affirme comme l’un des grands pôles européens de l’IA, comment Synthesia entend-elle contribuer à cet écosystème tout en se différenciant ?

Nous souhaitons y contribuer de manière très concrète, en apportant à l’écosystème des cas d’usage réels de l’IA en entreprise : des usages qui améliorent la productivité, la formation, la montée en compétences et la communication interne, tout en répondant aux exigences de confiance et de gouvernance.

Nous nous différencions par un positionnement résolument tourné vers les entreprises. Nous concevons nos solutions pour de grandes organisations confrontées à des enjeux très concrets, qu’il s’agisse de sécurité, de risque de marque, de conformité ou de déploiement multilingue à grande échelle. Cette approche se retrouve aussi dans notre vision de l’IA responsable, qui n’est pas seulement un élément de différenciation, mais une exigence produit. La confiance, les garde-fous et la gouvernance sont pour nous des leviers essentiels d’adoption.

Notre ambition est d’apporter à nos clients des résultats concrets et mesurables : des intégrations plus rapides, des formations mieux suivies, une meilleure transmission des connaissances, une communication interne plus cohérente et une formation client plus facile à déployer à grande échelle. Paris est, à nos yeux, la ville idéale pour nouer des partenariats avec des entreprises tournées vers l’avenir, qui souhaitent innover de manière responsable tout en garantissant un retour sur investissement.

Au-delà de l’ouverture récente de votre bureau à Paris, comment comptez-vous promouvoir vos solutions en France et vous engager auprès de l’écosystème local ?

Notre objectif est de gagner en visibilité et de créer une dynamique en combinant relation client et participation à l’écosystème. Nous souhaitons notamment mettre en avant la parole de nos clients, en partageant des résultats concrets obtenus avec des entreprises françaises et internationales présentes en France, ainsi que les meilleures pratiques en matière d’adoption de l’IA en entreprise. Nous prévoyons également de participer à des communautés et événements locaux, par exemple en étant présents lors de grands rendez-vous sectoriels, mais aussi à des rencontres plus ciblées autour de la formation, des ressources humaines, de la montée en compétences et de la transformation numérique. Nous continuerons par ailleurs à développer nos relations avec des intégrateurs, des partenaires de formation et d’apprentissage, ainsi qu’avec des acteurs de l’écosystème capables d’accélérer une adoption responsable de nos solutions. Enfin, nous collaborerons avec les réseaux d’affaires et d’innovation de la région afin de rester au plus près des priorités des entreprises et des initiatives public-privé. L’objectif est de bâtir une confiance et des partenariats de long terme, tout en démontrant la valeur de nos solutions à travers des déploiements concrets.

La France est reconnue pour la qualité de ses talents en recherche et en ingénierie dans le domaine de l’IA. Prévoyez-vous de recruter ? Si oui, quels profils recherchez-vous ?

La France est un marché très attractif en matière de talents, et le recrutement jouera un rôle important dans le développement de notre présence locale. Nous prévoyons de grandir progressivement, en fonction de la demande de nos clients et de notre feuille de route régionale. Pour l’instant, les profils qui nous intéressent le plus relèvent des fonctions go-to-market, notamment des postes d’Enterprise Account Executive grands comptes, de consultant solutions et de Customer Success Manager. À terme, nous pourrions également recruter des profils techniques ou proches des équipes produit, notamment dans l’ingénierie, la sécurité, ainsi que sur des fonctions liées à la préparation des solutions aux exigences des grandes entreprises et à la conformité. Nous voulons constituer en France des équipes proches de nos clients, capables d’incarner nos standards de qualité pour les entreprises.

Quel rôle Choose Paris Region a-t-elle joué pour aider Synthesia à s’implanter localement et à gérer les premières étapes de son installation à Paris ?

Le soutien de Choose Paris Region nous a été précieux pour entrer en contact avec les bons réseaux, qu’il s’agisse d’acteurs de l’écosystème ou de partenaires potentiels. L’agence nous a également apporté de la visibilité et des conseils pour accélérer notre intégration dans l’environnement local de l’innovation. Ce type d’accompagnement de terrain fait réellement la différence lorsque l’on construit une présence dans la durée.

Pour les prochaines années, quels objectifs souhaitez-vous atteindre en Île-de-France ?

Nos objectifs s’articulent autour d’une croissance durable et d’une adoption de nos solutions par les entreprises dans un cadre de confiance. Cela implique de renforcer l’adoption de Synthesia auprès de grandes entreprises françaises, mais aussi d’élargir les premiers cas d’usage (formation, intégration des nouveaux collaborateurs, communication interne) à des programmes plus larges de montée en compétences, grâce à nos futurs produits interactifs fondés sur des agents. Nous souhaitons également poursuivre le développement d’une équipe locale capable d’accompagner nos clients partout en France, et nouer des partenariats qui les aident à déployer la vidéo IA à grande échelle, en particulier lorsque la gouvernance, la sécurité et la conduite du changement sont des enjeux clés. À terme, nous voulons devenir en France une référence de la vidéo IA fiable pour les entreprises.

Pour finir, quel est votre lieu préféré en Île-de-France ?

Il y en a plusieurs ! J’adore les Champs-Élysées, d’autant que notre bureau est juste à côté. On aperçoit la tour Eiffel depuis notre rooftop, alors difficile de rêver mieux. J’aime aussi beaucoup l’énergie de Station F : c’est un symbole fort de l’écosystème tech et IA parisien.